#29: Faça o erro parecer fácil de corrigir

Diga a uma criança, a um marido ou qualquer pessoa que ela é estúpida ou inútil em uma determinada coisa, que não receberá prêmio por essa razão, que ela está fazendo tudo errado, e terá destruído quase todo o incentivo para qualquer tentativa de melhorar. Use, porém, a técnica oposta; seja liberal no seu incentivo; faça com que o trabalho pareça fácil de ser executado; deixe a outra pessoa compreender que você tem confiança na sua habilidade para fazer uma determinada coisa, que ela tem uma capacidade latente pare isso – e ela trabalhará para fazer assim até que a madrugada entre pela sua janela, unicamente com o objetivo de sobressair-se.

Essa foi a técnica que Lowell Thomas, escritor e apresentador americano, usou para ensinar o próprio Dale Carnegie a jogar um jogo que tinha dificuldade.

O penúltimo princípio ensinado por Dale Carnegie é: Se você quer ajudar as outras pessoas a aperfeiçoarem-se, empregue o incentivo. Torne o erro mais fácil de ser corrigido.