Carnegie afirma que fazer sempre a outra pessoa feliz realizando as coisas que você sugere é uma das importantes regras das relações...

Diga a uma criança, a um marido ou qualquer pessoa que ela é estúpida ou inútil em uma determinada coisa, que não receberá prêmio por...

O que é que você faz quando o homem que vinha se mostrando um bom funcionário começa a relaxar no trabalho? Você pode despedi-lo, mas...

Treinadores de animais usam, há séculos, a mesma técnica de afagar, dar comida, e encher de carinho um animal quando este faz o que é...

Anos atrás, a General Electric Company deparou-se com a delicada missão de retirar um chefe de seu departamento. Ele era um gênio de...

Ao citar a biografia de Owen D. Young, o autor afirma que Young costumava nunca emitir uma ordem. Ele nunca disse “Faça isso”, “Faça...

Não é tão difícil ouvir uma dissertação sobre suas faltas quando o acusador começa admitindo humildemente que ele também está longe de...

A simples mudança de uma palavra de três letras pode quase sempre indicar a diferença entre o fracasso e o sucesso ao tentar se muda uma...

Parte 4: Seja um líder: como mudar as pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas. #22: Se você é obrigado a descobrir erros, esta é...

Charles Schwab diz que, em algumas situações, “o meio para conseguir a realização de certas coisas é estimular a competição. Não prego...

Vivemos o dia da dramatização. Afirmar apenas uma verdade não é o bastante. A verdade tem de se tornar viva, interessante, dramática. O...

J. Pierpont Morgan observou que, em geral, uma pessoa tem duas razões para fazer qualquer coisa: uma razão que parece boa e outra, a...

Você gostaria de saber uma frase mágica que fizesse cessar uma discussão, eliminasse um sentimento hostil, despertasse boa vontade e...

Lembre-se de que as pessoas, mesmo quando estão completamente erradas, não gostam de saber tal coisa. Não as condene. Qualquer pessoa...

Dale inicia este princípio com uma indagação: “Você não confia muito mais nas ideias que descobriu por si mesmo do que naquelas que lhe...

Neste princípio, Dale Carnegie recomenda que, caso se queira ter uma boa conversa, deve-se permitir que a outra pessoa fale enquanto ela...

Dale inicia este princípio afirmando que: ao falar com outras pessoas, não comece por discutir as coisas em que divergem. Comece...

Carnegie afirma que: Se o coração de um homem está inflamado pela discórdia e pelos maus sentimentos para com você, nem com a maior das...

O autor afirma, de acordo com esse princípio, que existe certo grau de satisfação em se ter a coragem de admitir o próprio erro. Não...

Dale inicia este princípio expondo sua opinião de que se você deseja provar a alguém que ele está errado, a última coisa que você deve...