#8: Como despertar interesse nas pessoas

Carnegie inicia este princípio afirmando que a estrada real para o coração de uma pessoa, é falar-lhe sobre as coisas que ele mais estima. Ele aconselha que, para ter uma conversa produtiva, e conseguir a atenção de alguém, uma das maneiras mais eficientes é falando sobre o assunto de seu interesse, mesmo que se tenha pouca ou nenhuma afinidade com o conteúdo. Novamente o autor cita pessoas de sucesso que empregaram essa técnica para fazer amigos e influenciar pessoas, como Theodore Roosevelt, que ao esperar um visitante, ficava sempre acordado até tarde, na véspera, lendo sobre o assunto que sabia interessar particularmente a pessoa que estava esperando.

Para concluir o raciocínio deste princípio, Dale diz que falar em termos dos interesses da outra pessoa traz benefícios para ambas as partes e cita que Howard Z. Herzig, líder no campo das comunicações nos Estados Unidos sempre seguiu esse princípio, e afirmou que “não apenas tinha recebido uma recompensa diferente de cada pessoa, como também, em termos gerais, a recompensa veio com um enriquecimento de sua vida a cada vez que conversava com uma pessoa”.

Princípio 5, parte 2: Fale de coisas que interessem à outra pessoa.